Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta política é:

• Razão social: 67.587.909 Pedro Paulo de Oliveira Pereira Bastos
• CNPJ: 67.587.909/0001-69
• Natureza jurídica: Empresário Individual — MEI
• Endereço: Rua Quatorze de Julho, nº 54, Centro, Anápolis – GO, CEP 75043-040
• Telefone/WhatsApp: +55 11 98563-6628
• E-mail para assuntos de privacidade: [INSERIR E-MAIL OFICIAL]
• País de operação: Brasil

Conforme o serviço utilizado e a autorização concedida, poderão ser tratados os seguintes dados:

• Nome.
• Número de telefone.
• Endereço de e-mail.
• Nome de usuário ou identificadores de conta.
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários.
• Conteúdo enviado pelo próprio usuário durante atendimentos.
• Dados relacionados a mensagens, como data, horário, status de envio, entrega e leitura, quando disponibilizados pela plataforma.
• Informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional e registros de acesso.
• Cookies e dados de navegação.
• Identificadores disponibilizados pelas APIs da Meta, Facebook, Instagram, Messenger ou WhatsApp, somente quando autorizados e necessários ao funcionamento do serviço.

Não solicitamos senhas pessoais do Facebook, do Instagram ou do WhatsApp em nenhuma hipótese.

• Responder solicitações e prestar atendimento.
• Enviar comunicações solicitadas ou autorizadas.
• Executar serviços contratados.
• Administrar integrações com plataformas digitais.
• Autenticar usuários e proteger contas.
• Registrar preferências e consentimentos.
• Melhorar serviços e a experiência do usuário.
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.
• Manter registros técnicos e operacionais.

• O acesso aos dados depende das permissões concedidas pelo usuário ou pelo administrador da conta.
• Utilizamos somente as informações necessárias para fornecer a funcionalidade solicitada.
• Os dados não são vendidos.
• Os dados não são utilizados para finalidades incompatíveis com a autorização recebida.
• O usuário pode revogar permissões diretamente nas configurações da respectiva plataforma.
• O tratamento também poderá estar sujeito aos termos e políticas da própria Meta e de seus serviços.

Quando houver atendimento ou comunicação pelo WhatsApp:

• O número de telefone, o nome do perfil e o conteúdo das mensagens poderão ser tratados para viabilizar o atendimento.
• As mensagens poderão ser processadas por provedores tecnológicos necessários à operação da WhatsApp Business Platform.
• Comunicações promocionais somente ocorrerão quando houver base legal ou autorização aplicável.
• O usuário poderá solicitar a interrupção das comunicações a qualquer momento.
• Mensagens transacionais poderão ser enviadas quando necessárias à prestação de um serviço solicitado ou contratado.

Conforme o caso concreto, o tratamento pode se fundamentar em:

• Consentimento do titular.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Exercício regular de direitos.
• Legítimo interesse, após avaliação adequada e compatível com as expectativas do titular.
• Prevenção à fraude e segurança do titular.

Os dados poderão ser compartilhados, somente quando necessário, com:

• Provedores de hospedagem.
• Serviços de armazenamento e banco de dados.
• Plataformas de atendimento e comunicação.
• Prestadores de tecnologia.
• Meta Platforms e seus serviços, quando utilizados.
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida.

Prestadores recebem apenas os dados necessários à execução de suas funções e devem observar deveres de confidencialidade e segurança.

São adotadas medidas administrativas e técnicas razoáveis, tais como:

• Controle de acesso.
• Restrição de permissões conforme a necessidade.
• Proteção de credenciais.
• Conexões seguras.
• Monitoramento de eventos.
• Backup, quando aplicável.
• Atualização de sistemas.
• Prevenção contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Por isso, não prometemos segurança absoluta, mas nos comprometemos a agir de forma diligente e a comunicar incidentes relevantes conforme a legislação aplicável.

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, atender obrigações legais, prevenir fraudes ou exercer regularmente direitos. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.
• Revogação do consentimento.
• Oposição ao tratamento, quando cabível.
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
• Exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [INSERIR E-MAIL OFICIAL], pelo WhatsApp +55 11 98563-6628 ou pela página Exclusão de Dados.

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• Necessários: essenciais para o funcionamento do site e sempre ativos.
• Preferenciais: guardam escolhas de uso e configurações.
• Analíticos: ajudam a compreender o uso das páginas de forma agregada.
• De segurança: auxiliam na proteção contra abusos e acessos indevidos.

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Os serviços não são intencionalmente direcionados a crianças. Dados de crianças e adolescentes, quando houver necessidade legítima de tratamento, serão tratados conforme a legislação aplicável e, quando exigido, mediante consentimento específico de pelo menos um dos pais ou do responsável legal.

Alguns provedores tecnológicos utilizados podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, serão adotadas salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável, como cláusulas contratuais de proteção de dados e seleção de fornecedores que ofereçam medidas de segurança adequadas.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 12 de setembro de 2026.

• E-mail: [INSERIR E-MAIL OFICIAL]
• Telefone/WhatsApp: +55 11 98563-6628
• Endereço: Rua Quatorze de Julho, nº 54, Centro, Anápolis – GO, CEP 75043-040

Também é possível utilizar a página de Contato.