Formas de solicitar
Formulário online
Preencha o formulário abaixo e receba um protocolo.
E-mail de privacidade
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Formulário de exclusão
Não solicitamos senhas do Facebook, do Instagram ou do WhatsApp, nem documentos pessoais neste primeiro formulário. Se uma verificação adicional for necessária, ela será proporcional e conduzida por canal seguro.
Como a solicitação é processada
- Recebimento da solicitação e geração de protocolo.
- Validação segura da identidade do solicitante.
- Localização dos dados relacionados.
- Exclusão ou anonimização, quando aplicável.
- Confirmação da conclusão ao solicitante.
Determinados registros poderão ser preservados quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos. Nesses casos, o solicitante será informado.
Remoção do aplicativo pela plataforma
Além desta solicitação, você também pode remover a integração diretamente nas configurações da sua conta do Facebook ou da conta Meta, na área de aplicativos e sites conectados, revogando as permissões concedidas.
- A remoção pela plataforma interrompe novos acessos aos seus dados por meio daquela integração.
- A remoção do aplicativo na plataforma não substitui, necessariamente, a solicitação direta de eliminação dos dados já armazenados pela empresa.
- Para eliminar os dados já armazenados, envie a solicitação por este formulário, por e-mail ou por WhatsApp.